宁波弹性云服务器网站被 CC 攻击导致崩溃的应急处理?

在宁波这座活力十足的港口城市，跨境电商与制造业官网早已“上云”为常态。可一旦遭遇 CC(Challenge Collapsar)海量并发请求，CPU、带宽瞬时被榨干，页面 502、503 层出不穷，访客与订单同步蒸发。面对此类“流量洪峰”，必须 先止血、再加固、后追溯，才能让宁波弹性云服务器真正“弹”得起来。

一、极速诊断——判明“哪来的洪水”

实时监控：借助云监控或 Prometheus 快速查看 QPS、带宽、连接数异常曲线，确认爆点并锁定攻击窗口。

流量指纹：对 User-Agent、Referer、URI 参数做聚合统计，识别高频、单调、无意义的请求模式。

日志留存：开启高精度访问日志与包抓取，为后续取证与规则生成保留原始证据。

二、临时封堵——争分夺秒“关闸”

速启 WAF 防护：按 URI/UA/Referer 三维度配置智能速率限制，一旦触发阈值即 403。

动态黑名单：对同一 IP / IP 段持续发起超阈请求者实行 10 分钟—1 小时拉黑，再结合自带的 GeoIP 过滤可疑区域。

分段限流：对接口型 API 调低并发上限，对静态资源统一跳转 CDN，先把“最痛点”打消。

三、弹性扩容——避免“资源冻伤”

自动扩容阈值：CPU 负载或带宽利用率连续 1 分钟超 60% 立即拉起同镜像实例;降至 30% 才回收。

冷备缓存节点：将热门数据提前放入 Redis / Memcached，从根源缩短处理链路。

扩容不是任由“无限拔高”，而是配合封堵策略，让资源撑到“转危为安”。

四、智能引流——高防 CDN 与 Anycast 抗压

高防 CDN：将静态请求分流至就近 PoP，攻击在边缘被清洗，本地只处理业务核心流量。

Anycast IP：把入口 IP 广播至多地，从全球多个节点吸收并稀释请求，使单点压力骤降。

分片路由：针对移动端、海外端以策略路由切不同 CDN，加速同时“错位”攻击焦点。

五、日志溯源——从“应急”到“长治”

可疑特征固化：把本轮 CC 的 IP 段、UA 摘要、URI 规律写入持续防护策略。

安全工单归档：梳理应急流程、耗时、资源成本，形成 SOP 与演练基线。

威胁情报订阅：接入国内外 CTI，第一时间同步黑 IP、爬虫家族及新型 CC 工具指纹。

案例：宁波某跨境电商 20 分钟脱困

背景：双十一前夜，瞬时并发飙至平日 30 倍，首页完全失联。

动作：3 分钟内切换高防 CDN，WAF 限 100 req/s;5 分钟完成弹性扩容 4 台;10 分钟后黑名单锁死 87% 恶意流量。

效果：交易链路恢复 90% 可用，峰值订单成功率从 8% 拉升到 96%，损失控制在 2 万元以内。事后将规则回写模板，一年内未再发生类似事故。

落地清单

监控先行：告警阈值务必细化到 QPS、连接数、带宽三线。

WAF + CDN 双保险：一个限速，一个清洗，缺一不可。

弹性扩容：给“救火”留余地，但记得设置回收阈值。

黑白名单：动态拉黑 + IP 声誉库，减少人工介入。

日常演练：每季度跑一次压测与流量回放，验证 SOP。

攻击如潮，防守如堤;只有堤坝分层加固，弹性云才能波澜不惊。